Privātuma politika
Pēdējās izmaiņas:
Šajā politikā skaidrots, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, kad apmeklējat vinylera.eu, veicat pasūtījumu, sazināties ar mums vai iepērkaties mūsu veikalā. Datus apstrādājam saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un Latvijas normatīvajiem aktiem.
1. Pārzinis
- SIA ALPO Holding, reģistrācijas Nr. 40203616872, PVN maksātāja Nr. LV40203616872
- Adrese: Kalnciema iela 40, Rīga, LV-1046, Latvija
- E-pasts saziņai par datu jautājumiem: [email protected]
- Tālrunis: 20616459
2. Kādus datus apstrādājam un kāpēc
| Situācija | Dati | Nolūks un tiesiskais pamats |
|---|---|---|
| Pasūtījums interneta veikalā | Vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, piegādes adrese vai pakomāts, komentārs, pasūtītās preces, apmaksas un piegādes informācija | Pasūtījuma izpilde un saziņa par to — līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); rēķinu un grāmatvedības dokumentu glabāšana — juridisks pienākums (c) apakšpunkts) |
| Pirkums veikalā vai pieteikums vēlmju sarakstā | Vārds, uzvārds, tālrunis, e-pasts, adrese (ja to norādāt), pirkumi, meklētie ieraksti | Pirkuma noformēšana un rēķins; paziņošana, kad meklētā prece ir pieejama — līguma izpilde vai jūsu lūgums |
| Saziņas forma vai e-pasts | Vārds, e-pasts, tālrunis (ja norādāt), ziņojuma saturs | Atbilde uz jūsu jautājumu — mūsu leģitīmās intereses vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas |
| Vietnes apmeklējums | IP adrese, pārlūka dati, apmeklētās lapas (servera žurnālos); tehniskas kļūdas informācija | Vietnes darbība, drošība un kļūdu novēršana — mūsu leģitīmās intereses (f) apakšpunkts) |
Mēs neizmantojam jūsu datus automatizētu lēmumu pieņemšanai vai profilēšanai, nesūtām reklāmas e-pastus un nepārdodam datus trešajām personām.
3. Kam dati tiek nodoti
Datus nododam tikai tiem pakalpojumu sniedzējiem, kas nepieciešami vietnes un veikala darbībai, un tikai nepieciešamajā apjomā:
- Hostinger — vietnes un datubāzes mitināšana (serveri Eiropas Savienībā, Lietuvā);
- Cloudflare — domēna DNS un vietnes aizsardzība; caur to plūst vietnes trafiks, tostarp IP adreses;
- Resend — pasūtījumu e-pastu nosūtīšana;
- Google (Gmail) — veikala e-pasta pastkaste, kurā saņemam paziņojumus par pasūtījumiem un saziņas formas ziņojumus;
- Sentry — tehnisku kļūdu uzskaite (dati tiek glabāti ES, Vācijā; bez IP adreses un sīkdatnēm);
- piegādes un pakomātu pakalpojumu sniedzēji — tikai piegādei nepieciešamie dati (vārds, tālrunis, adrese vai pakomāts);
- banka, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs un valsts iestādes (piemēram, VID), ja to paredz normatīvie akti.
Daži pakalpojumu sniedzēji (Cloudflare, Resend, Google) ir reģistrēti ASV. Šādos gadījumos datu nodošana notiek saskaņā ar VDAR V nodaļu — pamatojoties uz ES–ASV datu privātuma regulējumu vai Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām.
4. Cik ilgi glabājam datus
- Pasūtījumi, rēķini un ar tiem saistītie dati — 5 gadus, kā to nosaka Grāmatvedības likums.
- Klienta kontaktinformācija un vēlmju saraksts — kamēr tā nepieciešama saziņai ar jums vai līdz jūsu lūgumam to dzēst.
- Saziņas formas ziņojumi — kamēr tas nepieciešams jūsu jautājuma atrisināšanai, bet ne ilgāk kā 2 gadus.
- Servera žurnāli un kļūdu ieraksti — īslaicīgi, parasti līdz 90 dienām.
5. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, ierobežot to apstrādi, iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, kā arī saņemt savus datus pārnesamā formātā. Datus, kas jāglabā saskaņā ar likumu (piemēram, rēķinus), nevaram dzēst pirms glabāšanas termiņa beigām.
Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz [email protected]. Atbildēsim viena mēneša laikā. Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).
7. Izmaiņas politikā
Mēs varam šo politiku atjaunināt, piemēram, pievienojot jaunus apmaksas veidus vai pakalpojumu sniedzējus. Aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama šajā lapā, un tās datums ir norādīts lapas augšdaļā.